Mobilität neu denken: UX als Game-Changer

Unsere Beratung und Dienstleistung erstrecken sich über private und berufliche Reisen, den Transport von Passagieren und Waren bis hin zur Automobil-Branche mit ihren vielfältigen Produkten und Services rund um den Transport. Wir unterstützen Hersteller von User Interfaces für Mobilität – und das seit über 20 Jahren.

Projekt-Beispiele

• Mobility Apps
• Leitstellensoftware
• Flottenmanagement
• Software-Update-Prozess für Fahrzeuge
• Digitale Betriebsanleitung
• Automotive: Gestaltung von Parkassistenten, In Car UIs, Service-Portale für Automobilhersteller
• Showcases für Future Mobility

Die User Experience (Nutzererfahrung) im Kontext des autonomen Fahrens spielt eine entscheidende Rolle in der Akzeptanz und Sicherheit dieser innovativen Technologie. (Teil-)Autonome Fahrzeuge müssen nicht nur mithilfe sicherer Sensorik die Spur halten und intelligente Fahrmanöver ausführen können, sondern auch eine nahtlose und benutzerfreundliche Schnittstelle bieten. Bei positiver User Experience fühlen sich die Passagiere wohl und können die Kontrolle über das Fahrzeug abgeben. Dafür unerlässlich sind gut gestaltete Benutzungsoberflächen, die eine klare Interaktion über Sprachbefehle, Gestensteuerung oder Touchscreens ermöglichen. Eine gelungene User Experience ist somit ein Schlüsselfaktor für den Erfolg der autonomen Fahrzeugtechnologie und deren Integration in unseren Alltag. Dabei müssen disruptive Veränderungen deutlich stärker für die Nutzerakzeptanz werben als Produktverbesserungen.

Welche mobilen Trends setzen sich durch? Wie gelingt Shared Micromobility? Wie integrieren wir KI sinnvoll in Angebote und wie bieten wir den Nutzer:innen einen Mehrwert? Mit mobilen Trends auf dem Radar eröffnen wir neue Perspektiven. Unsere Branchenvielfalt erlaubt uns auch, Lösungen aus ganz anderen Bereichen auf die Mobilität zu übertragen und Projekten so einen ganz neuen Drive zu geben.

Du bist auf der Suche nach neuen Ideen und Produktvisionen? Dann legen wir dir Futures Thinking ans Herz. Durch ganzheitliche und systematische Prognosen für das Übermorgen entstehen für Mobilitätsanbieter begreifbare und erlebbare Zukunftsvisionen. Um heute schon die richtigen Weichen für eine profitable und wünschenswerte Zukunft zu stellen.

Auch die längste Reise beginnt mit dem ersten Klick…in der Mobility App. Auf der Suche nach Ladestationen, S-Bahn-Verbindungen oder einer guten E-Bike-Route sind Mobility Apps unser täglicher Begleiter. Um aus der unübersichtlichen Flut von Apps für Mobilität herauszustechen, ist Nutzerzentrierung unverzichtbar. Nur fundiertes User Centered Design liefert die 5-Sterne-UX: Welche Bedürfnisse haben Anbieter:in und Nutzer:in? Welche Ziele verfolgen sie? Wie können wir ihr Leben spürbar vereinfachen?

Mit sorgfältigen Antworten auf diese Fragen gelingt eine durchdachte Gestaltung, die dann über erste Prototypen erfahrbar und testbar gemacht wird. Eine intuitive, maßgeschneiderte und attraktive Mobility App macht aus gelegentlichen Nutzer:innen deines Services echte Fans.

User Research liefert dir wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer:innen deiner Mobility-Lösung. So sicherst du den Erfolg frühzeitig ab. Das schärfste Schwert ist aber die Verankerung von UX. Denn intelligente Mobilitätslösungen entstehen nicht durch Zufall: Dahinter steckt eine Organisation, die von Grund auf menschenzentriert denkt. Nicht nur für die eigenen Nutzer:innen, sondern für alle Stakeholder. Umso tiefer du UX in deiner Organisation verankerst, umso mehr werden Nutzer:innen dein Angebot lieben.

Unsere Changitors freuen sich darauf, dich bei deiner digitalen Transformation zu begleiten.

Wir sind sehr stolz darauf, mit unseren Kunden zum Teil über mehrere Jahrzehnte hinweg zusammenzuarbeiten. Unsere Kunden schätzen UID als verlässlichen und kompetenten Partner auf Augenhöhe.

Wann lernen wir uns kennen?