Warum von Barrierefreiheit jeder profitiert

Aber von Anfang an: Eine barrierefreie Umwelt kann von allen Menschen, auch solchen mit Beeinträchtigungen, ohne zusätzliche Hilfe genutzt werden. Zur Umwelt gehört zum einen die reale Welt, aber auch die digitale. Dort halten sich aufgrund der Digitalisierung heute die meisten Menschen täglich auf. Das ist der Grund, weshalb ihr auch hier besonders darauf achten solltet, niemanden auszuschließen. Denn nicht immer können oder wollen sich Menschen mit Beeinträchtigungen darauf verlassen, dass ihre Mitmenschen ihnen helfen. Nicht immer steht jemand zur Verfügung, der dem Blinden den Fahrplan in der Bahn-App vorliest, Senior:innen beim Bedienen des Smartphones unterstützt oder einen mobilen Hotspot bereitstellt, wenn das eigene Datenvolumen nicht zum Abrufen wichtiger Informationen ausreicht. Dank Barrierefreiheit kann jede:r selbstständig am Leben teilnehmen.

Warum ihr also bei euren Projekten auf Barrierefreiheit setzen solltet? Ganz einfach: Etwa 30 % der Bevölkerung haben mindestens eine dauerhafte Beeinträchtigung. Dazu kommen temporäre Einschränkungen wie Baustellenlärm oder Verletzungen. Auf diese große Zahl von möglichen Nutzenden verzichten? Lieber nicht. Denn sonst geht viel Potenzial verloren, da viele Menschen eure Produkte dann nicht nutzen können.

Unzufriedenheit mit eurem Unternehmen wäre die Folge. Außerdem geht ihr durch ein barrierefreies Angebot mit gutem Beispiel für andere voran, was sich positiv auf euer Unternehmensimage auswirkt.

Auch der Gesetzgeber hat verstanden, dass Hürden abgebaut werden müssen: Er verpflichtet ab 2025 mithilfe des Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BSFG) alle Anbietenden von Online-Angeboten zu Barrierefreiheit. Spätestens ab diesem Zeitpunkt müssen vor allem Online-Shops für alle barrierefrei nutzbar sein.

Um ein Produkt barrierefrei zu gestalten, gibt es einiges zu beachten – in jeder Phase der Produktentwicklung. Vielleicht bietet ihr einen Workshop in eurem Unternehmen an, durch den alle Beteiligten des Produktentwicklungsprozesses ein Gefühl dafür bekommen, was Barrierefreiheit bedeutet? So könnt ihr sicherstellen, dass das Team die wichtigen Punkte kennt.

Im Folgenden geben wir euch fünf Tipps an die Hand, die ihr bei Konzept, Design und Programmierung beachten solltet:

Bevor ihr euer Produkt konzipiert, macht euch Gedanken, wer es letztendlich nutzen wird und welche Eigenschaften und Fähigkeiten die Zielgruppe aufweist. Dabei sind Personas hilfreich. Das sind fiktive Personen, die eure Zielgruppe repräsentieren. Mit Personas könnt ihr euch besser in eure Zielgruppe hineinversetzen. Sie helfen euch, viele Barrieren im Voraus aufzudecken und auszuschließen. Achtet dabei darauf, dass eure Personas ein breites Spektrum an unterschiedlichen Fähigkeiten abdecken.

Gebt Inhalte in unterschiedlichen Medienformaten wieder (zum Beispiel Untertitel bei Videos). So können zum einen taube Menschen, aber auch Personen, die wegen einer lauten Geräuschkulisse kurzfristig eingeschränkt sind, dennoch von den Angeboten profitieren. Umgekehrt ist es aber auch sinnvoll, dass ihr visuelle Inhalte sprachlich erklärt – beispielsweise durch Bildunterschriften oder Audiokommentare, um auch blinde Menschen nicht außen vor zu lassen.

Personen mit Seheinschränkungen haben es oft schwer, Texte zu lesen, die sich farblich kaum vom Hintergrund abheben. Das kann auch bei Nutzenden der Fall sein, die eine App im hellen Sonnenlicht verwenden. Beachtet auch, dass es Farbfehlsichtigkeiten wie Rot-Grün-Schwächen gibt. Passt eure Farbwahl dahingehend an und achtet darauf, dass alles gut erkennbar ist. Es stehen hierfür auch entsprechende Tools zur Verfügung, mit denen ihr euer Produkt darauf testen könnt. Als Beispiele können wir den WCAG Contrast Checker (Firefox Add-on), TPGi CCA (nativ Windows/Mac) und Stark (Sketch Plugin) empfehlen.

Bei downloadbaren Inhalten ist es wichtig, diese zu verkleinern, damit Nutzende sie auch mit geringer Breitbandgeschwindigkeit (zum Beispiel im Zug) herunterladen können und sie nicht zu viel Speicherplatz auf dem Endgerät verbrauchen.

Damit auch Nutzende mit älteren Endgeräten dein Produkt nutzen können, programmiere es so, dass der Code abwärtskompatibel ist. So wird niemand ausgeschlossen, der beispielsweise nicht über das neueste Smartphone verfügt.

Ob Online Marketing, Eventorganisation oder Texten – Svenja gestaltet mit dem Team der Corporate Communications die Kommunikation von UID. Nach Abschluss ihres Masterstudiums ist sie seit 2022 Teil des Teams in Ludwigsburg.