AUSWEIS-CHECK:
SCHNELL, SICHER UND
BENUTZUNGSFREUNDLICH
MIT DESKO ID ANALYZE
Hintergrund
Hintergrund
Behörden, Autovermietungen, Casinos, Banken – in all diesen Einrichtungen müssen Identitätsdokumente schnell und sicher verifiziert werden. Dabei im Hintergrund aktiv: Die Dokumentenprüfung von DESKO. So wie hier werden in Flughäfen, Banken, Behörden und anderen Einrichtungen täglich Tausende Ausweisdokumente geprüft. In mehr als 120 Ländern entscheiden Prüfende mit Produkten von DESKO in Sekundenschnelle über die Echtheit von Dokumenten.
In jedem DESKO Gerät steckt das Wissen aus über 30 Jahren Erfahrung und Einsatz im Feld. Die Software DESKO ID Analyze erkennt weltweit verschiedenste Dokumente – dank der enormen Vergleichsmenge von unterschiedlichen Identitätsdokumenten und hochausgereifter Technik. Diesem geballten Know-how gibt die neue Software DESKO ID Analyze nun eine intuitive Struktur und Nutzerführung – gestaltet und umgesetzt von DESKO, BAYOOTEC und UID.
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„In einem Pitch mit mehreren Agenturen hat sich UID für uns als bester Anbieter präsentiert. Uns war die klare Fokussierung auf UX-Design wichtig, da unser Nischenmarkt im Bereich der Echtheitsprüfung von Ausweisdokumenten sehr unterschiedliche Zielgruppen umfasst. Um für alle ein gleichermaßen überzeugendes Nutzungserlebnismit unserer neuen Software zu erreichen, ist Expertenwissen und Erfahrung gefragt. Beides hat sich in der Zusammenarbeit bestätigt. Wir dürfen sicher sagen, dass wir mit dem Ergebnis einen neuen Standard in der Branche gesetzt haben.“
Jessica Luh-Fuchs, DESKO
Verschiedene Screens auf einen Blick
Dokument wird gescannt
Verschiedene Screens auf einen Blick
Übersicht über das Dokument
Verschiedene Screens auf einen Blick
Dokument ist unauffällig
Verschiedene Screens auf einen Blick
Das Dokument ist abgelaufen und daher auffällig.
Verschiedene Screens auf einen Blick
Das Dokument ist auffällig, da Bildscan und RFID nicht übereinstimmen.
Der Prozess
Mit Hilfe eines Ausweis- oder ID-Dokumenten-Scanners von DESKO machten wir uns zunächst mit dem Produkt und der bisherigen Software vertraut. Eine gute Grundlage für die folgende Gestaltungsphase waren Nutzerfeedbacks zur bisherigen Anwendung und wichtige Insights von Workflows. Wir entwickelten Wireframes und Lo-Fi-Prototypen, die wir iterativ mit DESKO weiterentwickelten. Die visuelle Gestaltung grenzet nahtlos an die Konzeptphase an. Die finalen Designs wurden schrittweise an unsere Kolleg:innen von BAYOOTEC übergeben, sodass diese frühzeitig mit der Entwicklung beginnen konnten.
Das Team
Das Projektteam vereinte Kompetenzen aus Konzept, Design und Entwicklung und profitierte dabei von der Zusammenarbeit zwischen UID und BAYOOTEC. Die enge Abstimmung mit Marketing und Software von DESKO stellte durchgängig sicher, dass der Markenauftritt konsequent umgesetzt und die Anwendung technisch realisierbar ist. „Diese interdisziplinäre Zusammenarbeit war entscheidend, um ein stimmiges und umsetzbares Endergebnis zu gewährleisten“, stellt Projektleiterin Stefanie Angele von UID fest.
Von Konzept bis Umsetzung: Hand in Hand zum Erfolg
Die direkte Zusammenarbeit zwischen UID und BAYOOTEC ermöglichte eine nahtlose Verbindung von Konzept und Design mit der technischen Umsetzung. Der enge Austausch zwischen den Teams verkürzte Abstimmungen und gewährleistete einen effizienten Übergang von der Gestaltung zur Entwicklung. So entstand die perfekt abgestimmte Lösung DESKO ID Analyze aus einer Hand.
Klarheit durch Bewegung: Animationen verbessern die Bedienbarkeit
Um die Handlungsanweisungen – insbesondere bei der Behebung von Fehlern – schneller erfassen zu können, setzten wir Animationen ein. Diese visualisieren die Schritte klar und verständlich, wodurch die Abläufe einfach nachvollziehbar werden. Ein Plus für die Nutzer:innen von DESKO ID Analyze!
Scanprozess leicht gemacht: Nutzerführung im Mittelpunkt
Ein wichtiges Ziel der Konzeption: Die Nutzerführung durch den Scanprozess zu optimieren. Nun leiten klare Handlungshinweise Nutzer:innen durch jeden Schritt, während kontinuierliches Systemfeedback den Fortschritt des Scans transparent macht. Intuitiv und effektiv zugleich!
Fokus auf das Wesentliche: Optimierte Darstellung der Scanergebnisse
Die reduzierte Ergebnisansicht zeigt die wichtigsten Informationen. Gleichzeitig haben Prüfende die Möglichkeit, in eine detaillierte Analyse zu wechseln, um den vollen Funktionsumfang zu nutzen. Diese klare Priorisierung der Inhalte ergab sich aus Nutzungskontext-Interviews und unserem Fokus auf die Nutzungsperspektive.
